アンケートをとるのは必須

モニター鑑定の目的を果たすために、必ずアンケートをとりましょう。もしアンケートをとらずにモニター鑑定を終えて「次はどうすればいいですか？」と聞かれたら、僕は「アンケート結果はどうでしたか？」と聞き返します。「アンケートをとっていません」と言われたら、「これまでの人にアンケートをとることから始めましょう」とアドバイスします。そこまでアンケートにこだわるのは、今後の活動は全て、事実をベースにおこなっていくからです。事業はギャンブルではなく着実に繁栄させていくものですから、上手くいくかどうか分からないことをやるのではなく、上手くいく確率が高いことをやっていくのです。

アンケートは、ただとれば良いというものではありません。繰り返しになりますが、目的を果たすためにとるのです。モニター鑑定の目的は、『１．周囲から見た自分の良さや強みなど知る』『２．自分に集まってきやすい人の特性や悩みなどを把握する』『３．自分スタイルの確立を目指す』『４．集客効果のある‟お客様の感想”を頂く』の４つでしたね。ですからそのための項目のアンケートをとることです。

たまに、「アンケートをお願いすることに抵抗がある」という人がいますが、アンケートをとらなければモニター鑑定の意味があまりありません。ですから、モニター鑑定を受けたらアンケートに回答するというのは当たり前であり、元から自分と相手の共通認識なのです。モニター鑑定とアンケート回答がセットであることを承知で申し込んで頂いているのですから、気にする必要はありません。

また、アンケートは相手のためでもあるのです。アンケートに答えることによって気持ちの整理ができたり、あなたの役に立てたりするからです。あなたの更なるサポートによってもっと豊かになる可能性もあります。アンケートに答えるのが面倒だという人も確かにいますが、逆に大好きな人もいるのです。僕も以前は面倒だと思っていましたが、今はしっかり書いてあげることに喜びを感じています。

もしどうしてもアンケートをお願いしづらければ、要は目的を達成すれば良いのですから、相手に書いてもらわずに直接ヒアリングをしても良いでしょう。自分用のヒアリング用紙を用意しておき、相手に質問して自分で書くのです。それもやりづらいというのなら、過去の経験から何かあなただけの課題を抱えているのかもしれませんね。でも、それもあなただけがそう思っていることですから、できることなら気にせずに事務的にでも良いのでお願いすることです。慣れれば抵抗もなくなってくるでしょう。